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淘宝客服4~5千

中山古镇那家灯饰厂

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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 古镇东岸北路368号灯都电商城
  • 招聘10人

职位描述

承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
然后就可以就是工作要求,就是一些热情大方,打字速度多少字以上的那种。
7.接受早晚班调整。
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公司信息

家具/家电/工艺品/玩具/礼品 私营、民营企业 200~500人 中山市
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